Document legal

Termeni și Condiții

Ultima actualizare: august 2026

1. Dispoziții generale

Prezentul document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului medstoc.dianyscrm.ro (denumit în continuare „Site-ul") și a platformei software MedStoc (denumită în continuare „Platforma"), operate de DIANYS HOLDING SRL.

Prin accesarea și utilizarea Site-ului sau a Platformei, dumneavoastră confirmați că ați citit, înțeles și acceptat în totalitate prezentele condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați Site-ul și Platforma.

Prezentele condiții sunt aplicabile tuturor utilizatorilor, indiferent de calitatea în care accesează Site-ul sau Platforma — vizitator, utilizator înregistrat sau beneficiar al unei licențe comerciale.

2. Definiții

  • Platforma — MedStoc, software profesional de gestiune a aparaturii medicale, instrumentarului și consumabilelor pentru cabinete și clinici medicale, dezvoltat și operat de DIANYS HOLDING SRL.
  • Operator — DIANYS HOLDING SRL, persoană juridică română, cu sediul social în România, CUI: RO37172757, Reg. Com.: J2017000514228.
  • Utilizator — orice persoană fizică sau juridică care accesează Site-ul sau utilizează Platforma, indiferent de modalitatea de acces (browser web, dispozitiv mobil, API).
  • Licență — dreptul de utilizare a Platformei MedStoc, acordat Utilizatorului de către Operator în condițiile prezentului document și ale contractului individual de licențiere.
  • Conținut — totalitatea informațiilor, textelor, elementelor grafice, imaginilor, codului sursă, structurii bazelor de date și a oricăror altor materiale prezente pe Site sau în cadrul Platformei.

3. Obiectul

Site-ul are ca obiect principal furnizarea de informații despre software-ul MedStoc, funcționalitățile acestuia, specialitățile medicale acoperite, prețurile și condițiile de licențiere, precum și despre serviciile conexe oferite de DIANYS HOLDING SRL (implementare, materiale de instruire, suport tehnic, personalizare).

Platforma MedStoc este un instrument digital destinat gestiunii complete a bunurilor din cabinetele și clinicile medicale, incluzând evidența aparaturii medicale, a instrumentarului, a consumabilelor, gestionarea stocurilor, generarea de rapoarte și asigurarea trasabilității conform cerințelor legale.

4. Licențierea software-ului

Platforma MedStoc este oferită sub formă de licență perpetuă, netransferabilă și ne-exclusivă, în următoarele condiții:

  • Prețul licenței este de 990 EUR + TVA (plată unică), conform ofertei comerciale disponibile pe pagina Prețuri.
  • Licența include accesul complet la toate cele 14 module ale Platformei, fără restricții funcționale.
  • Nu se percepe abonament lunar sau recurent de nicio natură.
  • Nu există o limită a numărului de utilizatori care pot opera Platforma în cadrul aceleiași licențe.
  • Licența este valabilă pe durată nedeterminată, cu condiția respectării prezentelor condiții.
  • Dreptul de utilizare se acordă exclusiv Utilizatorului care a achiziționat licența și nu poate fi cedat, sublicențiat sau transferat către terți fără acordul scris prealabil al Operatorului.

Detaliile specifice privind condițiile de licențiere, implementare și suport tehnic sunt stabilite în contractul individual încheiat între Operator și Utilizator.

5. Obligațiile utilizatorului

Prin utilizarea Site-ului și a Platformei, Utilizatorul se obligă să respecte următoarele:

  • Să utilizeze Platforma exclusiv în conformitate cu destinația sa — gestiunea bunurilor din cabinetul sau clinica medicală — și cu legislația în vigoare.
  • Să nu decompileze, dezasambleze, să nu efectueze reverse engineering sau să nu încerce în niciun mod reconstituirea codului sursă al Platformei.
  • Să nu reproducă, distribuie, sublicențieze sau să pună la dispoziția terților Platforma sau părți ale acesteia, fără acordul scris al Operatorului.
  • Să protejeze credențialele de acces (nume de utilizator și parolă) și să nu le comunice persoanelor neautorizate.
  • Să notifice imediat Operatorul în cazul descoperirii oricărei vulnerabilități de securitate, acces neautorizat sau utilizări frauduloase.
  • Să nu utilizeze Platforma pentru a stoca, transmite sau prelucra date cu caracter ilicit, defăimător sau care încalcă drepturile terților.
  • Să mențină actualitatea și corectitudinea datelor furnizate în cadrul procesului de înregistrare și utilizare.

6. Obligațiile operatorului

DIANYS HOLDING SRL se obligă la următoarele:

  • Să furnizeze Platforma MedStoc în conformitate cu specificațiile tehnice și funcționale descrise pe Site și în documentația contractuală.
  • Să asigure suport tehnic pe durata implementării și în perioada ulterioară, conform condițiilor stabilite în contractul individual.
  • Să implementeze actualizări de securitate și funcționalitate, cu scopul menținerii performanței și stabilității Platformei.
  • Să efectueze backup periodic al datelor Utilizatorului, conform politicii de backup stabilite în contractul individual.
  • Să asigure confidențialitatea datelor Utilizatorului și să nu le divulge terților, cu excepția cazurilor prevăzute de legislația în vigoare.
  • Să notifice Utilizatorul cu privire la orice modificare substanțială a funcționalităților Platformei sau a prezentelor condiții.

7. Proprietatea intelectuală

Întregul conținut al Site-ului și codul sursă al Platformei MedStoc — incluzând, fără a se limita la: texte, elemente grafice, logo-uri, pictograme, imagini, structura bazelor de date, arhitectura software, algoritmii de procesare, interfața utilizatorului și documentația tehnică — sunt proprietatea exclusivă a DIANYS HOLDING SRL și sunt protejate de legislația română și internațională privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Marca „MedStoc" și logotipul asociat sunt mărci înregistrate ale DIANYS HOLDING SRL. Este interzisă utilizarea acestora fără acordul scris prealabil al titularului.

Achiziționarea unei licențe nu conferă Utilizatorului niciun drept de proprietate asupra codului sursă, arhitecturii software sau a altor elemente de proprietate intelectuală ale Platformei. Licența acordă exclusiv dreptul de utilizare, în condițiile prevăzute în prezentul document.

8. Limitarea răspunderii

Platforma MedStoc și conținutul Site-ului sunt furnizate „ca atare" (as is), fără garanții explicite sau implicite de niciun fel, cu excepția celor prevăzute expres în contractul individual de licențiere.

  • Operatorul nu garantează disponibilitatea neîntreruptă a Platformei sau a Site-ului. Întreruperile temporare pot surveni din motive de mentenanță programată, actualizări de securitate sau cauze tehnice independente de voința Operatorului.
  • Operatorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, inclusiv, dar fără a se limita la: pierderi de profit, pierderi de date, întreruperea activității sau prejudicii de orice natură rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Platformei.
  • Răspunderea totală a Operatorului față de Utilizator nu va depăși, în niciun caz, valoarea licenței achitate de Utilizator.
  • Operatorul este exonerat de orice răspundere în cazurile de forță majoră sau caz fortuit, astfel cum sunt definite de legislația română.

Utilizatorul este singurul responsabil pentru corectitudinea și legalitatea datelor introduse în Platformă, precum și pentru respectarea obligațiilor legale care îi revin în calitate de operator de date cu caracter personal, acolo unde este cazul.

9. Confidențialitate

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul Site-ului și al Platformei sunt prelucrate în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă.

Informații detaliate privind categoriile de date colectate, scopurile prelucrării, durata de stocare, drepturile persoanelor vizate și modalitățile de exercitare a acestora sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

Informații privind utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare sunt disponibile în Politica de Cookies.

10. Rezilierea

Utilizatorul are dreptul de a solicita încetarea utilizării Platformei în orice moment, prin transmiterea unei notificări scrise la adresa de e-mail contact@dianyscrm.ro, cu un preaviz de 30 de zile calendaristice.

Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau restricționa accesul Utilizatorului la Platformă, fără notificare prealabilă, în oricare dintre următoarele situații:

  • Încălcarea oricărei prevederi din prezentele condiții.
  • Utilizarea Platformei în scopuri ilicite sau contrare destinației sale.
  • Tentative de acces neautorizat, decompilare sau interferare cu funcționarea normală a Platformei.
  • Neplata licenței sau a serviciilor contractate, după expirarea termenului de plată.

În cazul rezilierii, Operatorul va pune la dispoziția Utilizatorului datele stocate în Platformă, într-un format standard, exportabil, pentru o perioadă de 30 de zile calendaristice de la data încetării efective a contractului.

11. Legea aplicabilă

Prezentele condiții sunt guvernate și interpretate în conformitate cu legislația din România.

Orice litigiu derivat din sau în legătură cu utilizarea Site-ului sau a Platformei va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care părțile nu ajung la o înțelegere în termen de 30 de zile calendaristice de la data primei notificări, competența revine instanțelor judecătorești din România.

12. Modificări

DIANYS HOLDING SRL își rezervă dreptul de a modifica, actualiza sau completa prezentele condiții în orice moment, fără obligația de a obține consimțământul prealabil al Utilizatorilor.

Modificările vor fi publicate pe această pagină, cu indicarea datei ultimei actualizări. Operatorul va notifica Utilizatorii înregistrați cu privire la modificări substanțiale prin e-mail sau prin intermediul Platformei.

Continuarea utilizării Site-ului sau a Platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea integrală a noilor condiții. În cazul în care nu sunteți de acord cu modificările aduse, vă rugăm să încetați utilizarea Platformei și să ne contactați pentru clarificări.

13. Contact

Pentru orice întrebări, solicitări sau reclamații legate de prezentele condiții, ne puteți contacta la:

Vom depune toate eforturile pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră în cel mai scurt timp posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile calendaristice de la data primirii.